Sandoris vienodai apsaugo tiek Pirkėją, tiek Pardavėją. Tik gavęs ir patikrinęs prekę, Pirkėjas perveda pinigus Pardavėjui – tai Pirkėjo apsauga. Prekės grąžinimo atveju, sandorio pinigai „saugomi“, kol Pardavėjas priims bei patikrins grąžintą prekę – tai Pardavėjo apsauga.
Saugių sandorių platformą „EscrowPack“ atlieka lėšų saugotojo ir saugumo garanto vaidmenį, o kilus ginčui dėl prekės – ji tampa arbitru, nepriklausoma trečiąja Šalimi, padedančia išspręsti problemą ir teisingai disponuoti rezervuota suma.
Paprasta ir suprantama veikimo schema
- Pardavėjas ir Pirkėjas susitaria dėl saugaus sandorio
Pirkėjas žodžiu aptaria su Pardavėju sandorio sąlygas: kas sukurs sandorį, kokia bus prekės kaina, kas apmokės „EscrowPack“ komisinius, kokios siuntos pristatymo sąlygos, koks bus pasirinktas sandorio apsaugos laikotarpis, pasikeičia el. pašto adresais.
- Saugaus sandorio kūrimas
Pirkėjas arba Pardavėjas registruojasi „EscrowPack“ platformoje, sukuria sandorį ir įrašo jam žinomą informaciją. Kita sandorio šalis gauna el. laišką su kvietimu prisijungti prie sandorio.
Prisijungusi sandorio šalis patikrina ir įrašo trūkstamus duomenis bei patvirtina sandorį. Viskas, sandoris sukurtas!
- Sandorio apmokėjimas
- Pirkėjas apmoka sandorį ir perveda pinigus į specialią „EscrowPack“ sąskaitą. Pinigai ten saugiai laikomi, kol patvirtinamas sėkmingas sandorio užbaigimas.
- Pardavėjas perduoda prekę siuntų pristatymo tarnybai
Pardavėjas išsiunčia prekę tarpininkaujant mūsų partneriui – integruotai siuntų pristatymo tarnybai „Itella“ arba pasirenka savo pristatymo būdą ir prideda siuntos sekimo numerį. Nuo šio momento pradedamas skaičiuoti sandorio apsaugos laikotarpis.
- Prekės pristatymas
Pirkėjas priima prekę, tikrina jos atitikimą sandorio sąlygoms ir patvirtina sandorį arba teikia pretenziją.
Jei prekės kokybė jį tenkina, sandoris užbaigiamas ir pinigai pervedami Pardavėjui. Jei gauta prekė Pirkėjo netenkina, jis pateikia pretenziją Pardavėjui. Šiuo atveju sandorio šalys gali tartis dėl nuolaidos prekei, jos keitimo arba grąžinimo Pardavėjui.
- Pretenzija
Pirkėjui pateikus pretenziją dėl gautos prekės, sandorio šalims suteikiamas 7 dienų terminas savarankiškam ginčo sprendimui. Šalims nesusitarus, ginčas perduodamas „EscrowPack“ arbitražo komandai.
Priimdamas grąžinamą prekę, Pardavėjas taip pat gali pateikti pretenziją Pirkėjui. Šiuo atveju sandorio šalims nesuteikiama galimybė savarankiškai spręsti ginčo ir pretenzija nedelsiant perduodama „EscroPack“ arbitražo komandai.
Arbitrai išnagrinėja ginčą ir pateikia konflikto sprendimo būdus.
Bent vienai sutarties šaliai nesutikus su rekomenduojamu arbitražo sprendimu, ginčas toliau perduodamas nagrinėjimui teisme.
- Sandorio baigimas
Priklausomai nuo sandorio baigties, „EscrowPack“ platforma į Pardavėjo sąskaitą perveda visą prekės kainą, grąžina pinigus Pirkėjui arba, jei buvo suteikta nuolaida, išskirsto pinigus Pirkėjui ir Pardavėjui, ir užbaigia saugų sandorį.
Štai kokias unikalias galimybes siūlo mūsų sistema!
Galimybę pusiau mokėti su partneriu sandorio komisinį, siuntos pristatymo ir grąžinimo, bei apsauginiu plombu mokesčius!
Plačiau apie "Tarifus ir mokesčius"
Kosminis funkcionalumas!
Svarbus šios platformos privalumas – ji visiškai automatizuota, t. y. visi sandoriai vykdomi be jokios sistemos administratoriaus įtakos. Tuo tarpu kitose platformose kiekvienam sandoriui priskiriamas administratorius, o tai didina ne tik žmogiškuosius išteklius, bet ir sandorio komisinį mokestį. Iškilus nesutarimams, platformos funkcionalumas leidžia sandorio šalims savarankiškai išspręsti ginčą prašant nuolaidos arba ją suteikiant, derinant prekės keitimą ar grąžinimą. Pinigai už prekę bus patikimai „saugomi“, kol Pirkėjas patvirtins tinkamos kokybės prekės gavimą, arba, grąžinimo atveju, kol Pardavėjas priims bei patikrins grąžintą prekę.
Nustatyk savo sandorio apsaugos laikotarpį
Kurdami sandorį, galite nustatyti savo sandorio apsaugos laikotarpį, per kurį EscrowPack “Rezervuos” sandorio pinigus kol prekė pasieks Pirkėją, arba prekės grąžinimo atveju Pardavėją. Jei per sandorio apsaugos laikotarpį Pirkėjas nepateiks Pardavėjui pretenzijos dėl gautos prekės, sandoris bus automatiškai uždarytas, o pinigai pervesti Pardavėjui. Be to, pritrūkus laikui, sandorio apsaugos laikotarpį galima pratęsti! Sandorio apsaugos laikotarpis skaičiuojamas nuo prekės išsiuntimo.
Patikrink siuntos turinį
Galite pasirinkti, kaip bus siunčiama siunta: tarpininkaujant mūsų partneriui – siuntų pristatymo tarnybos „Itella“ kurjeriui arba savo nuožiūra pasirenkant bet kurią kitą siuntų pristatymo tarnybą. Pasirinkus pristatymą tarpininkaujant „Itella“ kurjeriui, gavėjas turi galimybę atidaryti ir patikrinti siuntos turinį prieš priimdamas prekę iš kurjerio!
Plačiau apie "Pristatytos siuntos atidaryma"
Kontroliuok savo sandorį
Gaukite pranešimus el. paštu ar sms žinutėmis ir būsite informuoti apie visus naujus veiksmus ar sandorio etapus.
Siekiant užtikrinti saugumą ir sumažinti riziką, kad sandorį užbaigs pašaliniai asmenys, „EscrowPack“ platformoje numatyta sms žinučių procedūra (2FA), kuria papildomai patvirtinamas sandorio užbaigimo faktas bei kiti esminiai sandorio veiksmai.
Bendrauk patogiai
Informacijos perdavimui, bendravimui ir komunikacijos patogumui platformoje sukurta vidinė pokalbių sistema. Itin svarbu, kad visas bendravimas vyktų būtent šioje sistemoje, nes kilus ginčui, jūsų sandorį nagrinės arbitražas. „EscrowPack“ arbitražo komanda priima sprendimus remdamasi sandorio ir vidinėje pokalbių sistemoje esančia informacija. Todėl labai svarbu užfiksuoti visas detales šioje sistemoje.
Kontroliuok savo pinigus
Jūsų patogumui, sukurtos dvi balanso rūšys: „Mano balansas“ ir „Sandorio balansas“.
Tai padės matyti bendrą pinigų judėjimą platformoje, transakcijų istoriją, be to, galėsite aiškiai ir suprantamai sekti pinigų judėjimą sandorio etapuose.
Susikurk savo patikima reitingą
Įdiegėme reitingavimo ir atsiliepimų sistemą, kurioje galite suformuoti teigiamą savo įvertinimą, ir kuri padės jums rasti patikimus Pardavėjus arba Pirkėjus. Atsiliepimus, į kuriuos atsižvelgiama formuojant bendrą reitingą, gali palikti tik realūs Pirkėjai ir Pardavėjai sandorio užbaigimo metu. Norime, kad jums būtų lengviau pasirinkti tuos Pardavėjus ar Pirkėjus, su kuriais bus sudaryti tobuli sandoriai.
Vartotojo reitingą galima pamatyti jo profilio viešajame puslapyje.
Plačiau apie "Reitingus ir atsiliepimus"
Dar daugiau saugumo! Plombos – kam jos reikalingos?
Plombos – tai papildoma apsauga ir garantija, kad jūsų perkama ar parduodama prekė išliks nepažeista. Sudarydami sandorį, galite įsigyti hologramines ar užtraukiamas plombas, kuriomis Pardavėjas apsaugos prekę nuo modifikavimo, atidarymo, sukeitimo kita preke ir panašiai.
Plačiau apie "Apsauginės plombas"
Būk ramus
Vykdant sandorį, gali kilti įvairių ginčų dėl gautos prekės ar jos kokybės. „EscrowPack“ arbitražo komanda „Saugaus sandorio – Prekė“ dalyviams padės išspręsti visus ginčus bei rasti tiek Pirkėjui, tiek Pardavėjui priimtinus sprendimus!
Plačiau "Kaip sprendžiamas ginčas"
Matyk visa istoriją
Veiksmų istorija – tai sandorio skyrius, kuris chronologine seka atvaizduoja visus sandoryje atliktus veiksmus bei parodo kam ir kokios piniginės transakcijos buvo atliktos.
„EscrowPack“ – saugių sandorių platforma, kurios taip ilgai ieškojote!
PRISIJUNK IR IŠBANDYK!
